Політика повернень

1. Сфера дії політики

Ця Політика повернень поширюється на всі платні функції PostHub, зокрема (але не виключно): одиничні слоти для преміум-постів, пакети слотів, підняття поста у топ та будь-які інші цифрові послуги, які ми можемо запропонувати в майбутньому.

Усі платні функції є цифровими послугами, що надаються електронно через PostHub. Вони стають доступними у вашому акаунті одразу після успішного підтвердження оплати.

2. Прийняття Умов перед оплатою

Перед оплатою на PostHub ви маєте прочитати та прийняти наші Умови використання, включно з правилами щодо забороненого контенту. Розпочинаючи оплату, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих правил.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною Умов використання або цієї Політики повернень — не здійснюйте оплату.

3. Усі оплати є остаточними

Оплати за преміум-пости та інші платні функції PostHub не повертаються. Зокрема, ми не повертаємо кошти у таких випадках (перелік є прикладами, а не вичерпним):

• Ви передумали після здійснення оплати.
• Ви не опублікували преміум-пост, на який купили слот, або використали лише частину пакета.
• Ви не отримали очікуваного трафіку, лідів, беклінків або іншого результату для бізнесу.
• Ваш пост не отримав потрібних позицій у Google чи інших пошукових системах.
• Ви забули або не змогли використати слот чи топ-підняття до закінчення його дії.
• Ви випадково купили не той пакет або не ту кількість.

4. Ваша відповідальність як автора

Ви несете повну відповідальність за зміст будь-якого поста, опублікованого на PostHub, включно з текстом, зображеннями, відео, посиланнями, контактними даними, адресами та іншою інформацією.

Перед оплатою преміум-поста переконайтесь, що ваш контент повністю відповідає Умовам використання, чинному законодавству та правам третіх осіб. PostHub не несе відповідальності за наслідки публікації неточної, оманливої, недостовірної або іншої невідповідної інформації.

5. Видалення за порушення правил

Якщо преміум-пост (вже оплачений або в процесі публікації) визнано таким, що порушує Умови використання — наприклад, містить мову ворожнечі, сексуальний чи порнографічний матеріал, рекламу заборонених наркотиків, тютюнових виробів або будь-який інший заборонений контент — такий пост буде остаточно видалено.

У таких випадках:

• Оплата не повертається.
• Видалений пост не може бути відновлено.
• Преміум-слот, використаний цим постом, вважається витраченим і не може бути використаний повторно.
• У разі серйозних або повторних порушень акаунт користувача та всі його пости також можуть бути остаточно видалені відповідно до Умов використання.

6. Помилки в оплаті та дублікати

Якщо ви вважаєте, що з вас списали кошти помилково — наприклад, дублюючий платіж за одну й ту саму покупку або платіж, який ви не авторизували — будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 14 днів з моменту списання через посилання «Contact us» у футері. Вкажіть дату транзакції та референс-номер вашого платіжного провайдера.

Ми сумлінно розглянемо реальні помилки в оплаті та, якщо їх буде підтверджено, повернемо лише суму, на яку було допущено помилку.

7. Законні права споживача

Жодне положення цієї Політики повернень не обмежує ваших прав як споживача за обов'язковими нормами місцевого законодавства.

Якщо ви є споживачем у ЄС або Великій Британії та здійснюєте покупку на PostHub, зверніть увагу: платні функції є цифровими послугами, що надаються негайно після оплати за вашим явним запитом. Розпочинаючи оплату, ви підтверджуєте, що втрачаєте право на відмову (cooling-off) одразу після початку надання цифрової послуги.

8. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику повернень — наприклад, через зміни в законодавстві або у наших функціях. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, дата «Останнє оновлення» оновлюватиметься відповідно.

Подальше використання платних функцій після набуття чинності змінами означає вашу згоду з оновленою політикою.

9. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики повернень або конкретної транзакції — скористайтесь посиланням «Contact us» у футері.